タイから日本への転送のご依頼を承るにあたって、お取扱い不可または日本への輸入が禁止されている物品についてご案内いたします。
以下に該当する商品は、理由の如何を問わず、弊社では承ることが出来ません。
ご依頼頂いた商品が以下に該当する場合は、例え購入済であっても転送を承ることが出来ません。購入済の商品を販売者に返品する場合、または弊社での破棄を依頼される場合は、別途費用が発生します。
- 医薬品
- 処方箋の必要な医療機器
- 各種サプリメント
- 消費者安全警告が出された食品、サプリメント、医薬品、化粧品
- 生鮮食品
- 出来合いの食品
- 実験用の試薬、検体、培養物（医療目的含む）
- 有毒物質（吸入危険物を含む）
- 感染性物質
- 爆発物、花火、火薬、発煙筒、マッチ、ライター
- ガソリン、ディーゼル燃料等
- 殺虫剤、除草剤、殺菌剤
- 放射性物質
- バッテリー搭載の製品（電動スクーターやスケートボードを含む）
- リチウム電池、モバイルバッテリー、その他発送条件を満たさない電池類
- 損傷したバッテリー
- 酸化剤
- 消火器
- 銃火器、銃器アクセサリー（レプリカ含む）
- BB銃、ペレット銃、エアソフト銃、ペイントボール銃、その部品や弾丸
- 弾薬、マガジン、銃剣
- スタンガン、テーザー銃
- 催涙スプレー、麻痺ガス、ペッパースプレー
- ガスマスク及びそのフィルター
- 警察用打撃武器（サップ、バトン、警棒等）
- 手錠（プラスチック製の縛り手など）、拘束衣
- ボディアーマー、ヘルメット、ケブラーまたは弾道等級の個人保護具
- 軍用・警察用の盾
- 政府や警察、軍隊の制服、身分証明書、バッジ（実物またはレプリカ）
- 軍事訓練機器
- 軍事および/または二重用途の飛行ヘルメット、飛行用ジャンプスーツ
- 軍事・法執行機関の装備
- サーマルイメージング、赤外線またはその他の暗視装置
- ライフル用スコープ、銃の照準・指向装置
- 車両（車・バイクなど）
- タイからの輸出にライセンスや認可の必要な全ての物品
- 偽造商品
- 模倣品、偽ブランド品、知的財産権を侵害する疑いのある商品
- 不正または違法な物質
- 宝くじ
- ギャンブル機器及びアクセサリー
- 鍵開け道具
- ダイヤモンド、金
- （生死を問わず）動物、昆虫
- 人間の遺体
- 絶滅危惧種保護法、海洋哺乳類保護法に基づいて制限される動物製品、CITES（絶滅のおそれのある野生動植物の種の国際取引に関する条約）の許可が必要な品目
- 材質の不明な材料、物質、化学物質
- タバコ
- その他、弊社が発送不可または不適切と判断する商品
バイクパーツ・機械部品に関する注意
バイクパーツ、自動車部品、機械部品は、商品内容により条件付きで対応可能な場合があります。
ただし、以下に該当する商品はお取り扱いできない場合があります。
- 中古エンジン部品
- 油分、燃料、液体が付着している部品
- 燃料タンク
- キャブレター
- オイルや燃料の臭いがある商品
- バッテリー付き部品
- 液体、スプレー、接着剤、塗料等を含む商品
- 危険物に該当する商品
- 模倣品、偽ブランド品、純正品を装った商品
未使用品であり、油分、燃料、液体、スプレー、バッテリー、危険物を含まない場合に限り、発送可否を確認のうえ対応します。
商標・知的財産権に関する注意
ブランドロゴ、メーカー名、キャラクター、純正品に見える表示、模倣品の疑いがある商品は、日本税関で知的財産侵害物品として差止・没収の対象となる場合があります。
正規品であることを確認できない商品、模倣品の疑いがある商品、商標権・意匠権等を侵害するおそれのある商品は、弊社判断によりお取り扱いをお断りします。
個人使用目的であっても、模倣品・偽ブランド品は日本へ輸入できない場合があります。
警察・軍・公的機関に関するデザイン商品
警察、軍、政府機関、公的機関のロゴ、記章、身分証風デザインの商品は、装飾品であっても発送をお断りする場合があります。
以下に該当するものは原則としてお取り扱いできません。
- 警察・軍・政府機関の身分証風商品
- 制服、バッジ、記章、階級章
- 実物またはレプリカの公的識別物
- 法執行機関用品に見える商品
- 第三者に誤認を与える可能性のある商品
宗教関連商品・護符・ヤントラ等について
宗教関連商品、護符、ヤントラ、寺院・僧侶関連グッズ等は、内容物を確認のうえ対応します。
ただし、以下が含まれる場合はお取り扱いできない場合があります。
- 線香
- 液体
- 粉末
- 植物由来物
- 危険物
- 動植物由来の規制品
- 発送国または輸入国で規制される物品
販売ページ上でおまけが付く商品については、発送できない物品が同梱される場合があります。必要に応じて、販売者へ同梱しないよう依頼する、または弊社到着後に発送不可物を除外する場合があります。
発送不可と判断された商品の扱い
弊社到着後に発送不可と判断された商品については、以下のいずれかの対応となります。
- 販売者への返品
- タイ国内の指定先への転送
- 弊社での破棄
- その他、お客様と協議のうえ決定する方法
返品、転送、破棄等には別途手数料および実費が発生します。
詳しくは、費用についてをご確認ください。