費用について

ThaiMeの料金は、利用するサービスと実際に行う作業に応じて計算します。商品の購入金額に比例する転送代行手数料はありません。

掲載額は、特に記載のない限りタイバーツ（THB）・税込みです。 商品代金、タイ国内送料、日本向け送料、必要な作業費を分けてご案内します。到着前のご案内は概算とし、梱包後の重量・サイズ・箱数を確認して国際送料等を確定します。

商品ページのサイズと、料金の判定サイズは異なる場合があります。 保管料や大型荷物の同梱・再梱包のサイズ区分は、商品本体だけでなく、販売者の箱・緩衝材を含む到着時の梱包外寸を基準とします。国際送料・発送用の梱包料は、日本へ送る箱の完成後の寸法・重量・箱数で確定します。

梱包・同梱 ／ EMS送料 ／ 購入代行 ／ 商品選定 ／ 写真・検品 ／ 保管料 ／ 特別受付・発送中止 ／ 返品・返送・処分 ／ 返金 ／ 割引・端数計算

梱包・同梱

発送用の梱包

3辺合計は、日本へ発送する梱包が完成した時点の縦・横・高さの合計です。100cmを超える荷物は、EMS送料も個別に見積もります。140cmを超える荷物は、EMSでの受付可否や別の配送方法を含めて個別に確認します。

基本の梱包には、外装・配送ラベルの確認、通常の段ボール箱への交換、緩衝材・テープによる補強・再封、標準的な分割梱包が含まれます。1個の到着荷物を分けるだけで、通常同梱料80 THBはかかりません。ただし、完成した発送箱ごとに送料と該当する梱包費を計算します。商品の包装を開ける検品や写真提供は別サービスです。

到着荷物が1箱のみで、国際輸送に適すると弊社が判断した場合は、到着時の箱を利用できます。元の箱を使う場合も、標準EMSの掲載送料や、完成した箱が100cm超の場合の大型梱包料650 THBは変わりません。

承諾いただいた梱包・同梱で不要となる通常の輸送用の箱・袋の処分は、梱包作業に含みます。商品や化粧箱の処分、木枠等の特殊な処分は別途ご相談ください。

通常の同梱

「到着荷物1個」は、個別に届いた箱・袋・封筒等です。同じ到着荷物を複数の通常同梱箱へ分けた場合も、1回の合意した梱包作業内では1個分として数えます。

同梱後の箱数は、現物と梱包状態を確認して決めます。破損の危険が高まる場合は、無理に1箱へまとめず、分けて発送する方法をご提案します。

大型荷物の同梱・再梱包

到着時の梱包外寸の3辺合計が100cmを超える荷物について、次の作業を行う発送箱は、1,500 THB／完成した対象発送箱1箱です。両方を行っても、同じ箱に二重加算しません。

• 大型の到着荷物を含む、異なる到着荷物2個以上の同梱
• 大型の到着荷物の内容物に、部品ごとの保護・固定、専用の仕切り・支持材等、通常の箱交換・緩衝材を超える再梱包

大型荷物が届いただけでは1,500 THBはかかりません。 通常の箱交換・補強・再封・箱の再利用だけの場合は基本の梱包で扱います。商品ページの寸法は参考とし、販売者の箱・緩衝材を含む到着時の実測を優先します。

1,500 THBを適用する発送箱では、通常同梱料80 THBを重ねず、小型荷物分の同梱も1,500 THBに含めます。その箱が完成時に100cmを超えれば、大型梱包料650 THBを加算します。別に作る通常同梱の発送箱には、その対象荷物の80 THBがかかります。

梱包・同梱の追加費用の例

下表は、日本向け送料や写真・保管等を含まない追加費用です。「小型・大型」は到着時の区分です。

完成箱が標準EMSの範囲に収まる最後の例でも、掲載送料と、別作業である大型再梱包料1,500 THBは併算します。

必要な作業と箱数を確認し、内訳を事前にご案内します。特殊資材等は別途見積りですが、基本料金に含む同じ作業・資材を重ねて請求しません。完了後のお客様都合による変更は、追加する範囲を改めて見積もります。通常の調整や弊社の誤りの修正には追加料金を請求しません。

日本への送料（EMS）

下表は、梱包後の3辺合計100cm以下・6.5kg以下の発送箱1箱に適用するThaiMeのEMS掲載送料です。同梱、有料保管、写真、検品等は別途かかります。

掲載送料には、通常の梱包・発送準備に相当する作業料450 THB／完成発送箱1箱が含まれています。450 THBを追加請求するものではありません。 到着時の箱を再利用する場合も同じです。実際の郵便運賃との差額によって、掲載額を毎回精算する方式ではありません。

複数箱に分けて発送する場合は、箱ごとに送料がかかります。3辺合計100cm超の荷物、上表を超える重量、EMS以外の配送方法をご希望の場合は、到着後の実測をもとに見積もります。

発送できるかどうかは、商品の内容と梱包状態、利用する配送サービスの受付条件により異なります。商品到着前に送料や箱数を確定することはできません。

購入代行

商品点数ではなく、販売者ごとの注文数で数えます。同じ販売者への1注文に複数商品があっても250 THB、2注文なら500 THBです。同じカートでも販売者が異なれば別単位です。販売者による分割発送や同一注文の番号変更だけでは増額しません。

購入が成立した場合・しなかった場合

事前に承諾いただいた商品・数量・価格等で販売者の注文受付と支払いが完了した時点で、購入代行料が発生します。購入前の欠品などで成立しなかった注文には請求しません。

成立後の取消では、販売者都合・お客様都合のいずれでも実施済みの購入代行料が残ります。 一部取消でも注文単位の料金は変わりません。通常の取消連絡・返金状況の確認はこの料金に含み、特別な交渉・店舗訪問や現物の返品は別途ご案内します。

取消後に新たな注文を行う場合は、事前に費用と条件をご確認いただき、その購入成立時に新たな250 THBがかかります。販売者による無償交換や、弊社の誤注文を直すための再手配には追加の購入代行料を請求しません。

商品代金・タイ国内送料・購入代行関連費用は先払いです。欠品時の購入範囲や代替・価格変更は、購入前に確認します。販売者からの返金は、実際の回収後に精算します。詳しくは購入・取消の条件をご確認ください。

商品の調査・選定

「選定1回」は、事前に合意した範囲の調査から、候補・結果のご報告までです。目的、商品群、必須条件・予算、調査方法、候補数の目安・上限、報告時期を確認して金額を決めます。同じ範囲内で商品数・販売者数・検索回数・日数が増えただけでは増額しません。

選定料と購入代行料は別の費用です。購入代行をご依頼の場合も、選定料を含めたり差し引いたりしません。ご自身で購入する場合や購入を見送る場合は、実施した選定のみを精算します。指定済み商品の通常の受付相談・在庫・価格確認だけで、自動的に選定料は発生しません。

選定は合意額の前払いで着手し、合意した調査と報告を終えれば、候補が見つからない場合も料金がかかります。報告後の説明補足・誤りの修正は含みます。条件変更や追加の候補探しは別途見積りです。取消は未着手なら無料、途中なら合意額を上限に実施分を確認して精算します。合意した作業を弊社が行わなかった部分は請求しません。

写真報告・商品開封検品

着荷通知は無料です。写真報告のお申込みの有無にかかわらず、メールでお知らせします。

表が画面に収まらない場合は、横にスクロールできます。

検品の区分は、到着荷物全体の箱・緩衝材を含む重量と、外寸の長辺で判定します。5kgちょうどは450 THB、長辺100cmちょうどで5kg未満なら200 THBです。一部の商品だけを検品する場合や、後で再梱包した場合も、元の到着荷物の実測を使います。

追加写真は、同じ到着荷物への同じ依頼で3～4カットなら200 THB、5～6カットなら300 THBです。ファイル数ではなく合意した撮影箇所を数え、別の到着荷物とはまとめません。完成した発送箱の撮影、動画、特殊機材・分解を伴う撮影等は別途見積りです。

写真報告と検品を両方ご依頼・実施した場合は100＋200＝300 THB、重量・長辺の条件に該当すれば100＋450＝550 THBです。検品だけの依頼も可能で、弊社の作業記録用写真だけで写真報告料は発生しません。完了後に新たな検品を依頼する場合は200／450 THB、結果の再送や弊社の誤りの修正だけなら追加料金はかかりません。

依頼時期と確認できる範囲

原則として到着後・梱包前に、対象・開封範囲・費用をご相談ください。結果をご報告し、お客様の確認を待って、関連する梱包・発送へ進みます。料金は通常、梱包・計量後の発送費用と合算して精算します。写真・検品のみの依頼は個別受付とし、作業前のお支払いが必要です。

写真撮影では必要に応じて輸送用の箱・袋を開けますが、商品の包装・封印は、別途ご依頼の有料検品や明らかな異常の疑いがある場合を除き開封しません。通常の再封は写真・検品料に含み、別の梱包が必要な場合は費用を事前にご案内します。

簡易写真は状態を大まかに確認するもので、詳細な数量照合や細部の傷・動作・品質・真贋の確認は含みません。検品も合意した範囲の確認であり、品質・動作・輸送中の無破損を保証しません。取消は未着手なら無料、完了済みなら所定額、途中なら対象作業の合意額を上限に実施分を確認して精算します。詳しくは確認・検品の条件をご確認ください。

保管期間・保管料

着荷案内メールを弊社から送信した日を1日目として、30日間は無料で保管します。日数はタイ時間の暦日単位で数えます。

「到着荷物1個」は、個別に受け取った箱・袋・封筒等を指します。商品点数や注文数、日本へ発送する箱数では数えません。サイズ区分は、着荷案内時の梱包外寸で判定してお知らせします。

分割して到着した荷物は、それぞれの着荷案内日から数えます。後から別の荷物が届いたり、同梱・再梱包をしたりしても、既存荷物の起算日とサイズ区分は変わりません。予約商品の到着前は保管日数に含みませんが、先に届いた荷物の保管日数は進みます。

保管料の計算例

上記は保管料のみです。送料や同梱等の費用は含みません。

保管料は、発送依頼・必要情報・必要費用の着金がそろった日までを対象とします。その後の弊社の作業待ちや、弊社側の見積り・確認の遅延だけによる待機日は加算しません。算定期間と金額はお支払いの案内でお知らせします。

通常の保管期間は60日目までです。61日目以降は通常保管料を追加加算しませんが、発生済みの費用は残ります。最終通知後も必要なご連絡がない場合は処分の対象となります。通知・回答期限等は利用規約の保管・期限超過の条件をご確認ください。

特別受付・発送中止

承諾・申告のない荷物が届いた場合

特別受付手数料は、200 THB／到着荷物1個です。所有者・注文内容・取扱可否を確認し、受付可能な荷物について適用します。確認に必要な顧客連絡、照合写真、登録を含み、同じ照合写真に通常の写真報告料は加算しません。

手数料を支払うことで、禁止商品や、到着時に代引き・送料・税金等の支払いが必要な荷物を受け付けられるわけではありません。注文前に弊社の承諾を受け、注文後は受付メールへ注文情報をご返信ください。申告済み注文の分割配送という理由だけで、自動的に特別受付料が発生することはありません。

日本向け発送を中止する場合

発送を中止する場合も、取扱料・実施済み作業費・発生済み実費は精算の対象です。3辺合計100cm以下の通常梱包を実施済みの場合は、250 THB／梱包済み発送箱1箱を請求します。まだ梱包していない箱には、この費用はかかりません。

通常どおりEMSで発送する箱は、掲載送料に通常梱包費が含まれるため、250 THBを追加しません。中止した発送の未発生のEMS運賃は請求せず、大型・特殊梱包等を実施済みの場合は、その作業費を分けて精算します。

販売者への返品を希望される場合は、次の返品手配費が別途かかります。残額の扱いはキャンセル時の精算をご確認ください。

返品・返送受入・処分

販売者へ返品する場合

返品手数料250 THB／返品発送箱1箱＋タイ国内返送料実費がかかります。同じお客様の商品を、同じ販売者・同じ返送先へ1箱で返品する単位です。販売者が一括返品を認めた場合に限り、商品点数では増額しません。別の販売者への返品や、2箱に分ける場合は別単位です。

返品指示・承認内容の確認、対象商品の選別、標準1箱の再封・ラベル・発送手配を含みます。通常範囲を超える交渉、店舗持込み、箱交換、特殊梱包等は別途見積りです。販売者が返品を受け付けることは保証できません。

返品のため新たに通常同梱を行う場合は、80 THB／到着荷物1個がかかります。例えば、小型の到着2個を通常同梱して同じ販売者へ1箱で返品する場合は、250＋80 × 2＝410 THB＋返送料実費です。既に完了した同じ同梱作業は再請求しません。

日本向けの梱包後に発送を中止して返品する場合は、実施済みの梱包費と、その後の返品手配費を分けてご案内します。返品手数料に含まれる再封・ラベル作業だけを理由に、通常梱包費250 THBを重ねることはありません。

日本への発送後、弊社へ返送された場合

宛先不備、受取拒否等、弊社の責によらない返送の受入処理は250 THB／実際に戻った荷物1個です。元の発送との照合、返送理由・外装の確認、登録、お客様への連絡を含みます。同じ受入処理に特別受付手数料200 THBは加算しません。

この場合、初回の発送で発生した送料・手数料は返金できません。配送業者等から実際に請求される返送費用、新たな梱包、再発送の送料は別途かかります。返送実費の額・支払先・支払時期は、その都度確認してご案内します。

実際に戻った箱・袋・封筒等を新たな到着荷物として、返送品の着荷案内メール送信日から新たに30日間無料で保管します。3箱を同梱した1箱が戻れば、返送受入料・再保管とも1個分です。返送予定の通知や追跡上の表示だけでは始まらず、案内の再送で起算日を延長しません。

保管のサイズ区分は返送時の梱包外寸で判定し、31～60日目は上記の15／30 THB、61日目以降は通常保管料を加算しません。無料保管は返送受入料・返送実費の支払猶予ではありません。再発送・返送回数等の対応条件は配達不能・返送の扱いをご確認ください。

商品の処分

入庫時の箱・緩衝材を含む荷物全体の重量・長辺で判定します。400 THBの場合に150 THBを加算しません。商品点数や処分用の袋数では数えず、国際返送後は実際に戻った荷物を単位とします。同じ合意作業を数日に分けても1回、後日新たに依頼する処分は別途確認します。

通常の対象確認・仕分け・処分・完了連絡を含み、処分だけのためにまとめる作業へ同梱料や返品手数料を加算しません。特殊な分別・木枠・専門業者等が必要な場合は別途見積りです。梱包作業に含まれる不要な輸送外箱等の処分とは区別します。

希望による処分は、対象・金額・元に戻せないことをご確認いただき、必要情報・費用がそろってから実施します。これらがそろった日で対象の保管課金を終了し、その後の弊社の処分作業待ちは加算しません。未着手の取消は無料、完了分は請求し、途中取消は合意額を上限に実施分を精算します。

保管期限超過・無応答の場合も通常処分は同じ150／400 THBですが、受入前の条件合意と最終通知等が必要です。実際に処分を完了してから請求し、61日目になっただけで自動的に処分・課金することはありません。処分と最終通知の条件をご確認ください。

預り金残額の返金

お客様のご希望で預り金残額を返金する場合は、返金事務手数料150 THB／返金手続き1回＋実際の送金・両替・銀行費用を差し引きます。

返金対象額、控除内訳、換算が必要な場合のレート、受取予定額を手続き前にご案内します。希望は受付メールへご返信ください。詳しい流れは預り金残額・返金についてをご確認ください。

レビュー割引と金額の計算

写真とご感想への協力特典は、次の1案件の対象サービス料から通算最大250 THBです。標準EMS掲載送料では、内数の作業料450 THBが割引対象です。送料全額を対象にしたり、450 THBを追加請求したりするものではありません。大型梱包650 THBや個別見積りは、それぞれ該当する弊社作業料を対象にし、450 THBを別加算しません。

対象・対象外の費用、有効期限、取消時の扱いはレビュー協力特典にまとめています。割引後の金額から、充当可能な預り金を差し引いて今回のお支払い額をお知らせします。

THBの端数と個別見積り

金額・入金・預り金残額は0.01 THB単位で扱います。計算が必要な料金は、合意した請求単位ごとに数量×単価を計算し、小数第3位を四捨五入して小数第2位まで確定します。確定した明細を合算した後や、残額を計算するときに、再び整数へ丸めることはありません。外部の確定請求額と実着金額は、その金額を使います。

個別見積りでは、作業範囲・金額または実費の上限・有効期限・取消条件をご案内します。合意した定額作業は完了時にその額、実費精算は合意した範囲・上限内の実費です。追加作業や上限変更は、該当作業に入る前に改めてご確認いただきます。

日本側の税金・お支払い

日本到着時に発生する関税・消費税・通関関連費用や、日本側の配送会社等の保管料は、上記料金に含まれません。原則として受取人であるお客様のご負担となります。ThaiMeの保管料とは別の費用です。

ThaiMeへのお支払いは、Wiseを利用した弊社指定のタイ国内銀行口座へのTHB送金です。お支払い方法・ご請求についてで、着金確認と精算の流れをご確認ください。

ご依頼内容に応じた費用は、事前相談で確認します。対応可否は個別に判断し、受付前に適用条件をご案内します。既に合意済みの案件を、サイトの改訂だけを理由に遡って変更することはありません。