J Web Creation Co., Ltd.（株式会社ジェイ・ウェブ・クリエーション。以下「弊社」）は、利用目的を明確にし、必要な範囲で個人情報を適正に取り扱います。このページでは、ThaiMeでお預りする情報と、弊社の個人情報保護方針をご案内します。
1. ThaiMeでお預りする情報と利用目的
お問い合わせ・ご依頼の内容に応じて、次の情報をお預りします。すべてのお客様から、すべての情報を一律に取得するものではありません。
| 情報 | 利用目的 |
|---|---|
| 氏名、連絡先、お問い合わせ・ご依頼内容、商品の希望条件 | 対応可否の確認、調査・選定、条件や調査結果のご案内、お問い合わせへの回答、手続きのご連絡 |
| 顧客番号、注文内容、注文番号、追跡番号、配送先、荷物の情報・写真 | お客様と荷物の照合、購入代行、受取・保管・梱包・発送の管理 |
| 着荷日・着荷案内日、保管区分、作業・発送・返品・処分の記録 | 作業の確認、着荷案内、保管期限・期限超過時のご連絡、費用の算定と精算 |
| 国際返送の履歴・理由、対応の記録 | 返送対応、再発防止の確認、継続利用可否の判断とご連絡 |
| 送金者氏名・名義、金額、通貨、送金日、送金番号、Wiseの受領書・送金完了画面、弊社口座への入金記録 | 入金確認、案内額と着金額の照合、過不足金・預り金残額の精算、不正送金・誤送金等の確認、会計・税務処理 |
| 返金を行う際に必要な受取人・返金先情報 | 返金先の確認、送金手配、実行結果の照合 |
| ご提供いただいた感想・写真、掲載への同意、割引の発行・利用記録 | レビュー割引の確認・精算と、別途同意いただいた範囲でのお客様の声の紹介 |
返金先の口座情報等は、返金が必要な場合に、その手続きに必要な範囲で確認します。感想・写真の掲載への同意は、割引の利用条件とは分けて確認します。
Wiseをご利用になる場合、Wiseが取り扱う個人情報には、Wiseのプライバシーポリシー・利用規約が適用されます。
2. 弊社のその他の取得場面・利用目的
弊社は、次のご利用・お申込み等に際しても、必要な個人情報をお聞きしたり取得したりする場合があります。お客様の同意のうえ、それぞれの目的に利用します。
| ご利用・お申込み等 | 利用目的 |
|---|---|
| 製品・サービスの購入、ご利用 | 製品の発送・お届け、ご利用のサポート |
| 個別相談会、交流会、説明会、セミナーへの参加登録 | 参加者と開催の管理 |
| メールマガジンへの登録 | メールマガジン、製品・サービス・セミナー等の情報、弊社に関する情報の配信 |
| 懸賞・キャンペーンへの応募 | 当選のご連絡、景品等の発送 |
| 正社員・アルバイト募集への応募 | 採用活動 |
| お客様、株主様、報道関係者等からのご質問 | お問い合わせへの回答 |
このほか、製品・サービスをより充実させるための基礎データとして利用します。
ご提供いただいた個人情報は、ご案内した目的以外には使用しません。別の目的で利用する必要が生じた場合は、事前にお知らせします。情報をお預りする際に利用目的等を個別にご提示した場合は、その内容を優先します。
3. 個人情報のご提供は任意です
個人情報を提供するかどうかは、お客様ご自身でお決めいただけます。ただし、必要な情報をご提供いただけない場合、対応可否の確認やサービスの提供ができない場合があります。
4. 第三者への提供と取扱いの委託
ご本人の承諾を得た場合や、法令等により正当な理由がある場合を除き、個人情報を第三者へ提供・開示しません。
法令に基づく手続きへの対応、弊社・利用者・第三者の権利や財産の保護、侵害・妨害への法的対応、緊急時の安全確保等のため情報提供が必要となる場合も、正当な理由がある必要な範囲で取り扱います。
利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部に委託する場合があります。委託先は個人情報保護の措置を確認して選定し、保護に関する契約と必要な管理・監督を行います。
5. 管理体制と安全管理
弊社は個人情報の管理責任者を置き、社内の役割と責任を明確にします。役員・従業員は、個人情報保護方針と関連する社内規程・規則を守り、適正な管理に努めます。
不正アクセス、盗難、持ち出し等による紛失、破壊、改ざん、漏えいを防ぐため、必要な予防・是正措置を講じます。事業内容や法令、社会・IT環境の変化に応じて、管理の仕組みを継続的に見直し、改善します。
現物の荷物の保管期限と、個人情報の保存期間は別の事項です。荷物の保管条件は利用規約をご確認ください。
6. 開示・訂正・削除について
弊社が保有するご自身の個人情報について開示をご希望の場合は、下記の窓口へご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、合理的な範囲で速やかに対応します。
開示された情報に誤りがある場合は、訂正・削除を申請できます。
7. Cookieについて
Cookieは、ウェブサイトが設定等を記録するために、お客様の端末へ保存する小さなデータです。サイトの設定や利用に関する情報を記憶し、ウェブサイトの機能を提供するために利用されます。
8. 個人情報に関するお問い合わせ窓口
株式会社ジェイ・ウェブ・クリエーション 個人情報保護相談窓口
個人情報管理責任者：Jitladda Seela
所在地：16/15 D-ONE Onnut-Srinakarin Soi Onnut 74/1, Prawet, Bangkok, Thailand 10250
メール：jwcbkk@gmail.com
個人情報保護方針制定：2007年8月15日
株式会社ジェイ・ウェブ・クリエーション 代表取締役 Jitladda Seela
サービスのご利用条件について
商品確認・写真・検品の範囲、梱包、保管、返品、国際配送・通関、弊社の責任範囲は、利用規約・免責事項にまとめています。料金は費用についてをご確認ください。