ThaiMeへの各種費用は、Wiseを利用し、弊社指定のタイ国内銀行口座へタイバーツ（THB）でお支払いいただきます。
ご依頼内容の確認後、弊社からメールでお支払い金額と送金先口座をご案内します。現時点では、請求書および領収書の発行は行っていません。
Wiseによるお支払い
Wiseの入力画面では、「受取人が受け取る金額」が弊社からメールでご案内したタイバーツ金額と一致するよう設定してください。
例：弊社からのご案内金額が5,000 THBの場合、Wise上の受取人受取額を5,000 THBに設定してください。お客様がWiseへ支払う日本円額は、送金時の為替レートとWise手数料により決まります。
※上記はWiseの紹介リンクです。紹介プログラムの条件により、登録者または紹介者に特典が適用される場合があります。
対象となる費用
- 購入代行をご利用の場合の商品代金・タイ国内送料
- 購入代行手数料・商品選定手数料・出張費
- 梱包費用・同梱手数料・開封検品等のサービス手数料
- 日本向けEMSその他の国際送料
- 返品、タイ国内転送、破棄等に必要な費用
お客様ご自身でShopee、Lazada等から注文される場合、商品代金とタイ国内送料は通販サイト上で直接お支払いください。商品到着後に確定する弊社サービス手数料、梱包費用、日本向け国際送料等をWiseで弊社へお支払いいただきます。
お支払いの流れ
- 弊社がご依頼内容と費用を確認します。
- メールでタイバーツ建てのお支払い金額と弊社タイ国内銀行口座をご案内します。
- お客様がWiseから弊社指定口座へ送金します。
- 送金後、Wiseの送金完了画面、PDF受領書または送金番号を弊社へお送りください。
- 弊社口座への着金確認後、商品購入・梱包・日本向け発送等を進めます。
購入代行の場合
購入代行では、原則として2回に分けてお支払いいただきます。
第1回のお支払い
商品購入前に、商品代金、タイ国内送料、購入代行・商品選定手数料、出張費その他の確定費用をご案内します。弊社口座への着金確認後に購入手続きを開始します。
第2回のお支払い
商品到着後、梱包後の重量・サイズ・箱数を確認し、日本向け国際送料、梱包費用、同梱・再梱包手数料、開封検品手数料その他の費用をご案内します。着金確認後に日本へ発送します。
送金手数料・為替レート
Wiseの送金手数料、為替換算費用、お客様側の銀行・カード会社等で発生する費用は、お客様のご負担となります。弊社がご案内する金額には、これらの送金費用は含まれていません。
為替レート、送金手数料、送金所要時間、本人確認等はWiseが決定・表示するものであり、弊社では保証いたしかねます。
お支払い完了の時点
Wise上で送金操作が完了していても、弊社口座へ未着金の場合はお支払い完了とはなりません。弊社タイ国内銀行口座への実際の着金確認をもって、お支払い完了となります。
送金額が弊社からのご案内金額に満たない場合は、不足分を追加でお支払いいただきます。不足額の着金確認まで、商品購入、梱包、発送等を保留する場合があります。
過入金・キャンセル・返金
請求額を超えて着金した場合は、今回の追加費用または次回利用分への充当を基本とし、返金が必要な場合は送金手数料等を差し引いて対応します。
キャンセルや返金が必要となる場合、既に発生した商品代金、送料、調査・選定費、返品費用、サービス手数料、返金送金手数料その他の実費を差し引きます。商品選定手数料や出張費など、サービス開始後に返金できない費用があります。
日本側で発生する税金
日本到着時に発生する関税、消費税、通関手数料、保管料等は、弊社へWiseでお支払いいただく費用には含まれません。受取人であるお客様が、日本側の税関、郵便局または配送会社等へ直接お支払いください。
Wiseについて
Wiseは弊社とは別の送金サービス事業者です。Wiseアカウントの登録、本人確認、送金操作、送金制限、遅延または取消等については、Wiseの規約と案内に従ってください。