ThaiMeへのお支払いは、Wiseを利用した、弊社指定のタイ国内銀行口座へのタイバーツ（THB）送金です。金額・内訳・送金先・支払期限をメールでご案内します。
現在、請求書・領収書は発行していません。ご案内メールと送金の控えを保管してください。
お支払いの手順 ／ 支払時期 ／ 明細・保管料の精算 ／ 預り金残額・返金 ／ 取消・返品・返送
お支払いの手順
- 弊社からのメールで、お支払い額と内訳をご確認ください。
- Wiseで、受取人が受け取るTHB金額を、ご案内額と一致させて送金してください。
- 送金後、Wiseの送金完了画面・PDF受領書・送金番号のいずれかを、受付メールへの返信でお知らせください。
- 弊社が指定銀行口座への着金を確認し、次の作業をご案内します。
Wise上での操作完了だけでは、お支払い完了にはなりません。 弊社口座への着金で確認します。必要額が不足する場合は差額をご案内し、着金を確認して購入・発送等へ進みます。
送金手数料・為替レート
送金・為替換算・銀行・カード会社等の費用は、お客様のご負担です。日本円での支払額は送金時のレート等で変わります。登録・本人確認・所要時間等はWiseの案内に従ってください。弊社がレートや着金日を保証するものではありません。
このリンクはWiseの紹介リンクです。紹介プログラムの条件により、登録者または紹介者に特典が適用される場合があります。
いつ、何を支払うか
作業ごとに次の時期でご案内します。充当できる預り金がある場合は、その利用をご確認いただきます。
| ご利用内容 | 支払時期と対象 |
|---|---|
| お客様ご自身で注文 | 商品代金・タイ国内送料は、通販サイト等で販売者へ直接お支払い |
| 商品の調査・選定 | 合意した選定料全額を、調査着手前にお支払い |
| 購入代行 | 商品代金・タイ国内送料・購入代行料等を、購入前にお支払い |
| 通常の写真・検品 | 原則、梱包・計量後に日本向け送料等と合算精算。写真・検品のみの依頼は個別受付とし、作業前に全額お支払い |
| 通常の梱包・同梱・日本向け発送 | 梱包・計量後に作業費・送料・保管料等を確定し、発送前に精算 |
| 特殊資材・外注・個別見積りの事前支出 | 作業範囲・金額または実費上限を合意し、資材発注・外注等の支出前に必要額をお支払い |
| 販売者への返品・希望による処分 | 対象と費用等の確認後、手配・作業に必要な額を事前にお支払い |
到着前の送料・梱包費等は概算です。実測やご希望により範囲・金額が変わる場合は、該当作業の前に改めてご確認いただきます。
明細・保管料の精算
商品代金、送料、弊社作業料、実費を分けてご案内します。保管料は到着荷物ごとに、サイズ区分・算定期間・日数・単価・金額を記載します。弊社作業待ちや国際返送後の再保管を含む条件は、料金ページをご確認ください。
割引がある場合は、対象料金へ先に適用します。その後、既に精算済みの金額、今回の作業用に確保した未使用預り金、その他の充当可能な預り金を順に差し引き、今回のお支払い額と残額を示します。同じ資金を二重に差し引いたり、別の用途に確保した資金を無断で使ったりしません。
定額の作業は合意した範囲の完了により合意額を精算し、実費は合意した範囲・上限内の実額で精算します。不要になった確保額は利用可能な残額に戻します。未確定の費用がある場合は、残る項目もご案内します。
金額は小数第2位まで、0.01 THB単位で扱います。端数の計算方法は料金ページの端数計算のとおりです。少額の不足も差額としてご案内し、多く着金した分は預り金残額にします。送金方法の最低額等で多めの送金が必要な場合も、事前にご説明します。
レビュー割引は、選定前払い・購入前払い・発送精算を通じ、選択した次の1案件で最大250 THBです。支払いのたびに250 THBずつ割り引くものではありません。対象料金・期限・取消時の条件をご確認ください。
預り金残額・返金
弊社への着金から商品購入・各種費用への充当額を差し引き、預り金残額をTHBでご案内します。未使用残額は、今回の追加費用や次回利用への充当を基本とし、自動的に失効させません。 レビュー割引の未使用分は預り金とは別です。
返金をご希望の場合
返金事務手数料は、150 THB／返金手続き1回＋実際の送金・両替・銀行費用です。控除後の残額をWiseで返金します。
受付メールへ返金希望をお知らせください。返金可能額と受取先を確認し、THBの返金対象額、控除内訳、受取予定額をご案内します。換算が必要な場合は使用レートと確認日時も示し、内容を確認いただいた後に手続きして結果をご連絡します。手数料が残額以上の場合は、次回利用への充当等を個別に相談します。
販売者からの返金がある場合
販売者から実際に回収した金額を精算へ反映します。返金の約束や、現金化できないクーポン等だけでは返せる額は確定しません。実施済み作業費等は分けて精算します。回収額を預り金へ反映するだけでは、外部送金の返金事務手数料150 THBはかかりません。
取消・返品・国際返送時の精算
未着手の作業は請求せず、完了分は合意額、途中取消は対象作業の合意額を上限に実施分を確認して精算します。資材・外注等で既に発生した費用は、事前に合意した範囲・上限・取消条件に従います。成立済みの購入代行料は、販売者都合の取消でも残ります。弊社の誤りの修正費や、弊社が合意した作業を履行できなかった部分は請求しません。
日本向け発送の中止時に、3辺合計100cm以下の通常梱包を実施済みの箱は、250 THB／梱包済み発送箱1箱が対象です。未梱包の箱や、未発送で発生していないEMS運賃は請求しません。通常のEMS発送時は掲載送料に梱包費が含まれ、250 THBを加算しません。中止時に標準EMS内数の作業料450 THBと250 THBを重ねて請求することもありません。
弊社の責によらない国際返送では、初回発送の送料・手数料は返金できません。返送受入料と、配送業者等の返送実費を分けてご案内します。返送実費は個別確認のうえ原則として必要額を先にお支払いいただき、弊社が受領のため先に支払った場合も、負担額の確認後に速やかに精算します。返送後の無料保管30日間は、これらの支払猶予ではありません。 返送費用が減額・取消された場合は、お客様が実際に負担済みの過払い分を精算へ戻します。
適用条件は利用規約の取消・返品・返送をご確認ください。
日本側の税金・通関費用・配送会社等の保管料は、原則として受取人であるお客様の負担です。お支払い額や明細に不明な点がある場合は、送金前に受付メールへご返信ください。